سياسة الشحن والإرجاع

سياسة الشحن:

يتم شحن جميع الطلبات من مقرنا الرئيسي في القاهرة عبر إحدى شركات خدمات البريد السريع لدينا إلى أي مكان في مصر.

بعد تقديم طلب ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية قصيرة تؤكد أننا تلقينا طلبك ونقوم بمعالجته.
لإبقائك على اطلاع بالتقدم المحرز في طلبك ، سنرسل المزيد من إشعارات البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أثناء إرسال طلبك.

هدفنا دائما هو شحن طلبك في أقرب وقت ممكن ، ولكن اعتمادا على الوقت الذي تم فيه تقديم طلبك ومدى انشغالنا ، قد يستغرق شحن طلبك ما يصل إلى 5 أيام عمل من وقت تقديمه.

إذا كان لديك أي أسئلة حول طلبك يرجى الاتصال بنا.

سياسة الإرجاع:

تستمر سياستنا لمدة 14 يوما. لكي تكون مؤهلا للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيته بها. ولإكمال عملية الإرجاع ، نطلب إيصال الشراء.

بمجرد طلب عودتك ، سيتصل بك الساعي في غضون 5 أيام عمل. ستكون مسؤولا عن دفع تكاليف الشحن لإعادة العنصر الخاص بك.

يمكن استرداد العناصر ذات الأسعار العادية فقط ، وللأسف لا يمكن استرداد العناصر المخفضة أو استبدالها.